阜新市公安局2011年度政府信息公开工作报告-c7娱乐游戏

2011年，我局政务公开工作根据《关于认真做好2011年全市政务公开工作的通知》（阜政办［2011］9号）要求，紧密围绕政务公开工作部署，不断拓宽公开领域，创新公开形式，深化公开内容，以贯彻信息公开条例为主线，以做好办事服务为重点，以“阜新市公安局”网站群建设为抓手，全面推进全市公安机关政务公开工作，不断提高政务公开和政务服务水平，努力营造规范、透明、高效的政务环境。现将我局2011年全年政务公开工作总结如下：    

一、深入贯彻落实政务公开制度，加快推进政务公开工作    

（一）领导高度重视，积极落实政务公开工作部署。    

4月27日，市局政务公开领导小组召开成员单位会议，会议传达了《关于进一步做好市局网站信息管理有关工作的通知》精神，通报了全局“民心网”工作情况。确定了我局今后一个阶段政务信息化工作总的思路。市局党委委员高毅出席会议，高毅强调，推进政务公开是增强公安工作透明度、接受群众监督的有效形式，是服务人民群众、促进警民和谐的重要措施，全市公安机关要认真履行法定职责和义务，努力深化政务公开工作。    

今年市局政务公开办公室还组织召开了部分单位政务公开工作座谈会，认真查摆我局在政务公开方面存在的问题，认真贯彻落实市政务公开办的各项要求，督促政务公开工作滞后的单位及时整改。现在我局的各项政务公开载体，已经能够做到栏目维护及时，版块设置合理，为民服务更加便捷，政务效能大幅提升。    

（二）积极采取多种举措，逐步完善政务公开工作。    

一是下发年度政务公开工作计划。根据工作安排，向各成员单位印发了《市公安局2011年政务公开工作计划》（阜公明发【2011】62号），对今年我局政务公开主要工作做了部署。二是积极开展“5.15政务公开宣传日”活动。于4月28日下发《阜新市公安局2011年度开展“5.15政务公开日”活动方案》的通知（阜公明发【2011】85号），活动由经侦支队主办，治安支队协办，在我市解放广场和九营子村市垃圾处理站分别举行了打击和防范经济犯罪宣传活动和“亮剑”行动涉案假冒伪劣商品集中销毁活动。三是制定并下发《市公安局政务公开备案制度》的通知（阜公明发【2011】91号），按照政府办要求建立我局政务公开内容备案制度，各成员单位对公开内容进行备案存档并统一上报。。    

二、大力挖掘政务公开潜力，积极开展政务公开各项活动    

（一）积极发布政务信息，加强政务公开考评机制。    

今年以来，各单位严格按照《2011年政务公开工作计划》开展工作，积极发布政务信息。为进一步调动各单位信息发布的积极性，结合政务公开相关制度修订工作，进一步明确公开范围，拓宽公开渠道，细化和落实责任。同时强化监督考评，加强对工作部署落实情况和公安机关重点部门、重要事项、重大警务活动信息公开的督促检查，检查结果作为政务公开工作实绩，并与年终绩效考核紧密挂钩。    

（二）强化服务意识，做好窗口服务和管理工作。    

一是提高窗口服务标准，市局驻市行政服务中心窗口、户政、外事办证大厅、交警支队车管所办证大厅、基层派出所等窗口单位在工作中强化为民服务，树立“人人都是软环境，人人都是生产力”意识，窗口单位普遍设有告知展板、服务指南等资料，明确项目名称、设立依据、申报条件、申报材料目录、办理程序、承诺时限、收费标准等内容，细河分局新兴派出所还创新公开方式，安装led屏为群众提供警方提示，事项办理告知等，为群众办事提供便利；二是根据政务公开有关文件规定，结合我局实际，制定了窗口工作管理办法，并进一步建立健全管理制度，促进窗口管理工作规范化、制度化、长期化；三是做好窗口事项的办理审批工作，对公安业务工作全面重新梳理，我局政务服务窗口以其规范、高效的服务受到群众的好评。    

（三）依托“网上公安机关”，打造网上政务公开航母。    

阜新市公安局网上公安机关于2009年3月30日正式启动，是一个集政务公开、信息发布、网上办事、咨询服务、法制宣传、互动交流、社会监督等功能于一体的公安互联网综合服务平台。网上公安机关包括有阜新市公安局政府门户网站、阜新市网上公安机关服务大厅、市公安局官方博客和三网微博。    

1、市公安局门户网站的设立坚持“公开、透明”的原则，突出服务群众方便办事的功能。共设有“警务动态”、“政务公开”、“公众交流”、“办事指南”、“警界风采”、“公安英烈”“通缉令”“警方提示”“场景化服务”、“服务大厅”“公告信息”、 “局长信箱”等网站栏目，用户可随时在网上了解我市公安机关一些重大的、可公开的警务活动，查询办理户籍、护照、机动车辆管理、驾照管理等公安业务的具体流程，极大地方便群众办事，增进群众对公安工作的了解，进一步增强公安机关与人民群众的联系。    

2、网上公安机关服务大厅包括网上110、局长信箱、在线申办、办事指南、表格下载、业务咨询、治安报告和防范常识八大模块。    

目前，网上公安机关访问量超过200万人次。综合测试的结果和反馈的意见分析，广大网民对我局网站的外观设计和版块功能给予了很高的评价。    

我局网站c7娱乐游戏主页面在规划布局上把政务公开专栏放在首要位置。同时围绕中心工作、专项工作开辟专栏嵌入政务公开，便于加强与网民的深入互动交流，设立了局长信箱、清网举报、“亮剑”等专栏，针对网民留言来信，制定了回复反馈办法，确保及时、有效的回复网民问题；同时，网站还就公安机关开展的“打击非法采砂侵占河道”、“打四黑除四害”等专项行动开辟专刊专栏，配合相关部门做好工作，向群众宣传，让群众参与。    

（四）倾力打造微博平台，畅通政务公开新渠道。    

我局积极创新政务公开工作形式，开设“阜新公安”政务微博。利用新浪网、腾讯网、人民网三大微博平台，紧密结合公安工作，及时发布公安动态信息。在积极宣传公安政策、公安工作、发布预警提示信息等方面取得较好效果，受到网民的欢迎。“阜新公安微博”目前已有粉丝（听众）30余万人，发表博文近3000篇，回复网友评论400余条。解答疑问265条，为网友提供帮助50余次，取得良好的社会效果。同时，我们要求各县区（分）局开通公安政务微博并积极鼓励主要警种开通微博，全市公安系统开通微博115个，官方认证56个，整体上与“阜新公安”政务微博形成集群和联动效应。目前，我局以“阜新公安”政务微博建设为龙头，以县区局、警种、部门公安机关政务微博建设为主干，逐步形成既相互补充、又相互呼应的“微博矩阵”。    

（五）做好“民心网”、《市长公开电话》、《市长信箱》《市政府论坛》的办理工作。    

2011年以来，市局纪委、指挥中心及办公室全体工作人员坚持“分头承接、分级负责、归口管理、及时反馈”的原则，认真做好答复反馈事宜，今年共办理民心网诉求件86件，其中5星级43件，4星级20件，3星级20件，目前还有3件尚在办理中。市局指挥中心共办理市长公开电话、市长信箱557件，所有电话及来信均得到认真答复和办理。市局办公室回复《市政府论坛》网帖242件，此项工作受理率、回复率均达到100%。    

三、2012年政务公开工作计划    

（一）继续深化公开内容，规范权力运行，创新工作方式方法，提升政务服务质量。    

（二）推进信息公开的规范性。目前，少数单位在发布信息时仍存在格式不规范、信息来源不明的情况，下步工作中要继续推进信息公开的规范性，公开的信息既要有内容，也要有关键词、信息来源等要素，保证公开信息的规范标准、完整准确。    

（三）完善窗口单位管理办法，纳入工作长效机制，就解决好人员、补助、奖励等工作做出明确的要求，从而促进窗口管理工作科学化、规范化、制度化。    

                                                            阜新市公安局

                                                            2012年12月5日